Medlemsvillkor

Här hittar du våra uppdaterade medlemsvillkor som träder i kraft 1 oktober 2024.

1. Allmänt Dessa avtalsvillkor för medlemskap på Filborna Arena (”Avtalsvillkor”) är en integrerad del av avtal om medlemskap som ingåtts mellan Filborna Arena AB (”Filborna Arena”) och medlemmen (”Medlemsavtalet”). Avtalsvillkoren ska i tillämpliga delar gälla även för annat engagemang hos Filborna Arena, inkluderat provträning på Filborna Arenas anläggning. Vid provträning ses du som medlem, men endast under provträningsperioden.

2. Medlemskapet

 

2.1. Minimiålder för individuellt medlemskap på Filborna Arena är 15 år.

2.1.1 Barn kan teckna Tillsammans medlemskap med målsman från året de fyller 11år. Medlemskapet gör det möjligt för målsman att träna tillsammans med barn från året barnet fyller 11 år till och med året barnet fyller 14 år. Året barnet fyller 15 år krävs tecknande av individuellt medlemskap för barnet.

 

2.2. Medlemskap hos Filborna Arena kan tecknas av myndiga personer som:

2.2.1. Har ett allmänt gott hälsotillstånd där det efter Filborna Arenas bedömning inte föreligger uppenbar risk för personens hälsa och/eller skada.

2.2.2. Inte har en utestående skuld i förbindelse med tidigare medlemskap på Filborna Arena.

2.2.3. Inte tidigare har utestängts från Filborna Arena.

2.2.4. Inte har betett sig klandervärt i anslutning till tidigare medlemskap.

 

2.3. För medlemmar mellan 15 och 18 år krävs målsmans godkännande vid tecknande av Medlemskapet.

 

2.4. Medlemskapet i Filborna Arena är personligt och kan icke överlåtas av medlemmen till annan person. Medlemmen ansvarar för att informera Filborna Arena vid adressändring (inkl. ändring av e-postadress).

 

2.5. Filborna Arena tillhandahåller medlemskap vilket berättigar en medlem att nyttja tjänster som Filborna Arena tillhandahåller såväl fysiskt som digitalt.

 

2.6. Medlemskapet hos Filborna Arena erbjuds som ett servicepaket enligt beskrivning på vår webbsida.

 

2.7. Servicepaketen kan upp- och nedgraderas i enlighet med villkor i kapitel 5.2.8. Medlemskapet gäller från och med det startdatum som anges i Medlemsavtalet.

 

2.9. Medlemskapet är ett löpande avtal oberoende av bindningstid. Medlemskapet löper således vidare efter att den avtalade bindningstiden gått ut och fram tills att medlemskapet avslutas enligt kapitel 9.

 

2.10. För kontantmedlemskap betalas medlemskapet i förskott för den perioden medlemskapet gäller och avslutas utan uppsägning när perioden är slut. Förskottsbetalade medlemskap återbetalas inte.

 

2.11. Det är inte tillåtet att bedriva egen verksamhet i Filborna Arenas lokaler eller angränsande utrymmen

3. Rabatter

 

3.1. Student.

3.1.1. Studenter erbjuds den vid tillfället gällande rabattsatsen vid tecknande av medlemskap. Studentrabatten förutsätter att personen vid anmälan, och därefter årligen, uppvisar giltig studentdokumentation. När rabatterat medlemskap håller på att gå ut aviserar Filborna Arena medlemmen om det senast 1 månad innan. Vid misslyckande att styrka att medlemmen är berättigad till rabatt så uppjusteras den månatliga medlemsavgiften till det vid tillfället gällande listpriset. Medlemskapet löper därefter vidare fram tills att medlemmen aktivt utnyttjar sin uppsägningsrätt.

 

3.2. Samarbetsavtal med företag/förening

3.2.1. Vanligt samarbetsavtal. Medlemmar som är registrerade med ett vanligt samarbetsavtal kan ha rätt till rabatterat pris enligt särskilt avtal mellan Filborna Arena och det aktuella företaget/föreningen, så länge medlemmen är anställd hos företaget/medlem i föreningen. Medlemmen måste årligen dokumentera att arbetsförhållandet/medlemskapet i föreningen fortfarande gäller. Medlemmen är skyldig att meddela Filborna Arena om medlemmens arbetsförhållande/ medlemskapet i föreningen upphör. När villkoren för vanligt samarbetsavtal inte längre gäller uppjusteras den månatliga medlemsavgiften till det vid tillfället gällande listpriset. Medlemskapet löper därefter vidare fram tills att medlemmen aktivt utnyttjar sin uppsägningsrätt.

3.2.2. Subventionerat samarbetsavtal. För medlemmar som är registrerade med ett subventionerat samarbetsavtal betalar företaget/föreningen i förskott för en viss tidsperiod åt gången eller löpande under avtalsperioden. Företaget är skyldigt att meddela Filborna Arena om medlemmens arbetsförhållande upphör. Efter att uppsägning mottagits är Filborna Arena skyldigt att senast inom 1 månad skriftligen meddela medlemmen om att villkoren för subventionerat företagsavtal inte längre gäller. Medlemmen måste då bekräfta om medlemmen önskar fortsätta medlemskapet. Medlemmen blir i så fall ny fakturamottagare för den månatliga medlemsavgiften, och medlemsavgiften uppjusteras samtidigt till det vid tillfället gällande listpriset. Medlemskapet löper därefter vidare fram tills att medlemmen aktivt utnyttjar sin uppsägningsrätt.

 

3.3. Senior.
3.3.1. Personer från och med fyllda 65 år samt förtidspensionär eller sjukpensionär erbjuds, vid uppvisande av intyg, den vid tillfället gällande rabattsatsen vid tecknande av medlemskap.

 

3.4. Medlemskap för personer under 18 år.

3.4.1. Medlemmar från och med året de fyller 15 år erbjuds den för tillfället gällande rabattsatsen för sin åldersgrupp vid tecknande av medlemskap. Från och med fyllda 18 år uppjusteras den månatliga medlemsavgiften till det vid tillfället gällande listpriset. Medlemskapet löper därefter vidare fram tills att Medlemmen aktivt utnyttjar sin uppsägningsrätt

4. Tillgänglighet

4.1. För medlemmar mellan 11 och 14 år krävs sällskap av en myndig medlem vid alla besökstillfällen.

 

4.2. Öppettider framgår av anslag på anläggningen och på filbornaarena.se. Säsongsmässiga förändringar av öppettider/öppethållning berättigar inte till ersättning av något slag, förlängning, frysning eller avslut av gällande Medlemsavtal. Medlemmar som valt att endast ha tillgång till Filborna Arenas utbud på vardagar under dagtid har tillträde från det att anläggningen öppnar fram till kl. 15.00 måndag-fredag. Bad kan endast ske under badets öppettider.

 

4.3. Filborna Arena kan inte alltid garantera tillgänglig plats på träningsaktiviteter eller liknande där deltagarantalet eller tillgången är begränsad (gruppträning ingår inte i alla medlemskap)

 

4.4 Filborna Arena förbehåller sig rätten till ändringar i utbud, öppettider och medlemsvillkor. Filborna Arena anses ha meddelat sina medlemmar genom att information om eventuell ändring anges på hemsidan www.filbornaarena.se och/eller via direktutskick via Filborna Arenas affärssystem. Inställda aktiviteter, ändringar i utbud, öppettider och medlemsvillkor berättigar inte till ersättning av något slag, förlängning, frysning eller avslut av gällande Medlemsavtal.

 

4.5. Regler vid nyttjande av erbjudande om att träna hos Filborna Arenas samarbetspartners (dessa framgår på https://filbornaarena.se/samarbetspartners/).

4.5.1 För att nyttja erbjudandet krävs att medlemmen har ett medlemskap med minst 12 månaders bindningstid. Erbjudandet utlöper i samband med att bindningstiden av medlemskapet utlöper.

4.5.2 Medlemmen förbinder sig att följa de trivselregler som gäller hos respektive samarbetspartner. Avstängning på en anläggning innebär per automatik avstängning på samtliga anläggningar.

4.5.3. Medlemmen ska teckna medlemskap på sin huvudanläggning. Med huvudanläggning menas den anläggning där medlemmen utför majoriteten av sin träning. Vid missbruk har Filborna Arena rätt att dra tillbaka erbjudandet.

5. Upp- och nedgradering av medlemskap

5.1. Uppgradering innebär köp av tillgång till anläggningar och tilläggstjänster och träder i kraft omedelbart.

 

5.2. Nedgradering innebär minskning av tillgången till anläggningar och tilläggstjänster och träder i kraft från den 1: a följande månad.

 

5.3. Det är ingen ångerrätt på upp- eller nedgraderingar. En upp- eller nedgradering kan endast göras en gång per dag. En upp- eller nedgradering kan inte göras förrän en tidigare ändring har gått igenom.

 

5.4. Medlemskap som betalas månadsvis kan upp- och nedgraderas.

 

5.5. Kontantmedlemskap kan uppgraderas men inte nedgraderas.

 

5.6. Medlemskap med bindningstid kan inte ändras till ett medlemskap utan bindningstid.

 

5.7. Pågående kampanjperiod med rabatterad medlemsavgift under en tidsbegränsad period avbryts vid upp- och nedgradering.

6. Medlems ansvar

6.1. Det åligger medlemmar att följa de regler avseende trivsel, hygien, allmän skötsel, träningsmetoder och ordning vilka meddelas från tid till annan skriftligen eller muntligen av Filborna Arenas personal och i Trivsregler på https://filbornaarena.se/trivselreglergym/ respektive https://filbornaarena.se/trivselregler-simhall/

 

6.2. Användning och/eller försäljning av på Riksidrottsförbundets dopinglista förbjudna preparat eller liknande prestationshöjande medel samt droger är strikt förbjudet på Filborna Arena och kan leda till avstängning och polisanmälan. Filborna Arena förbehåller sig rätten att låta genomföra dopingkontroll eller kräva uppvisande av dopningstestresultatet.

 

6.3. Hotfullt eller våldsamt uppträdande eller andra fall av olämpligt uppträdande är förbjudet på Filborna Arena och kan leda till avstängning och polisanmälan.

 

6.4. Medlemmen ska upplysa Filborna Arena vid ändring av kontaktuppgifter/betalningsuppgifter, däribland ändring av namn, adress, e-postadress, telefonnummer, kontonummer och andra relevanta uppgifter. Anmälan ska lämnas utan ogrundade dröjsmål.

 

6.5. Medlemmen ska upplysa Filborna Arena om förhållanden som medför att medlemmen inte längre har rätt till rabatterat medlemskap. Anmälan om sådana förändringar ska ske utan dröjsmål.6.6. Medlemmen ska registrera sitt medlemskort vid ankomst till träningscenter innan Medlemmen utnyttjar anläggningen.

 

6.7. Medlemskort är en personlig värdehandling, varför det får inte delas med andra fysiska eller juridiska personer. Medlemmen ska anmäla förlust eller misstankar om missbruk av sitt medlemskort till Filborna Arena så snart som möjligt. Nytt medlemskort utfärdas då mot en avgift.

 

6.8. Medlemmen har tillgång till Filborna Arenas digitala tjänster genom sin personliga profil. Medlemmen får inte ge andra fysiska eller juridiska personer tillgång till de tjänsterna genom att dela inloggningsinformation och liknande.

 

6.9. Filborna Arena äger rätten till allt innehåll i tjänsterna och medlemmen förbinder sig att inte nyttja materialet annat än för personligt bruk inom ramarna för tjänstens tänkta användande. All spridning, kopiering eller delning av innehållet i tjänsten är förbjudet och kan resultera i skadeståndskrav mot medlemmen för ekonomiska förluster och andra kostnader som uppstår som följd. Innehållet som avses i detta stycke innefattar, men är inte begränsat till, källkod, immateriella tillgångar, instruktioner, passupplägg, video, bilder, grafik, logotyper, texter och programstrukturer. Medlemmen ska också hålla Filborna Arena skadelöst för krav som ställs mot Filborna Arena av tredje part som en konsekvens av att Medlemmen brutit mot förbudet i detta stycke.

 

6.10.Orsakar man larm och/eller larmutryckning i Filborna Arenas lokaler eller angränsande utrymme debiteras man för detta enligt gällande taxa.

7. Betalning

7.1. Medlemmen/andra som i Medlemsavtalet har påtagit sig juridiskt ansvar för medlemskapet ska betala det pris som framgår i Medlemsavtalet för sitt medlemskap. Under bindningstiden är priset skyddat mot all slags prishöjning. Filborna Arena kan utföra en ändring av medlemsavgiften först efter bindningstiden gått ut med motsvarande medlems rätt att säga upp avtalet enligt punkt 9.4.

 

7.2. Vid beviljande av medlemskap ska anmälningsavgift (startavgift) betalas. Medlemmar som valt betalsätten autogiro eller månadsbetalning kan välja att debiteras i samband med första medlemsavgiften eller direkt vid tecknandet av medlemskapet. Vid anskaffning av medlemskapet via hemsida debiteras anmälningsavgift i samband med första medlemsavgiften vid köptillfället.

 

7.3. Om Medlemmen har en särskild rabatt och rabatten upphör vid en tidpunkt när Medlemmen fortfarande är underställd bindningen, har Filborna Arena ensidigt rätt att uppjustera den månatliga medlemsavgiften till listpriset.

 

7.4. Den månatliga medlemsavgiften förfaller löpande vid den avtalade tidpunkten, med undantag för vid starten, där särskilda villkor gäller. För kontantmedlemskap betalar medlemmen i förskott för hela perioden.7.5. Minimiålder för tecknande av autogiromedlemskap är 18 år. För medlemmar som ej fyllt 18 år krävs att målsman tecknar betalningsansvar för dennes räkning. Autogireringar från kontot sker den 27:e varje månad eller nästkommande bankdag varför medlemmen förbinder sig att tillse att likvider finns tillgängligt på det konto som uppgivits. Saknas likvider på kontot skickar Filborna Arena en betalningspåminnelse till medlemmen. Vid betalningspåminnelse tillkommer lagreglerad påminnelseavgift. Avisering anses gjord tills vidare genom dessa villkor.

 

7.6. Vid utebliven betalning av månadsavgifter är medlemmen och Filborna Arena överens om att samtliga återstående månadsavgifter för hela bindningstiden har förfallit till omgående betalning vilken medlemmen är skyldig att betala. Bristande täckning vid autogirodragningsförsök anses som utebliven betalning om rättelse inte sker efter utskickad betalningspåminnelse.

 

7.7. Om betalning ej sker enligt gällande Medlemsavtal- och villkor kommer medlemmen att stängas av från träning tills full betalning är Filborna Arena tillhanda.

 

7.8. Om den ansvariga betalaren önskar byta det konto varifrån gireringar görs kan det ske via dennes bank eller på plats på Filborna Arena.

 

7.9. Autogirobetalare har rätt att avsluta betalningar via autogiro och kommer då att belastas de resterande månaderna under bindningstiden via månatliga inbetalningsavier med en extra avgift.

 

7.10. Vid utskick av faktura har Filborna Arena rätt att ta ut en fakturaavgift.

8. Frysning av medlemskap

8.1. Medlemmen äger rätt att frysa sitt medlemskap vid skada, sjukdom och graviditet samt vid arbete, studier eller militärtjänstgöring på annan ort mot uppvisande av intyg som styrker skälet till frysningen.

 

8.2. Medlemmen kan ansöka om frysning av medlemskapet genom direkt kontakt med Filborna Arenas personal.

 

8.3. Frysning av sitt medlemskap kan ske med minst 1 månad och längst 12 månader (365 dagar) i taget.

 

8.4. I de fall där medlemmen har en bindningstid för sitt medlemskap, förlängs den med det antal dagar som fastslås i det beviljade beslutet om frysning.

 

8.5. När frysperioden går ut löper medlemskapet vidare under de villkor som framgår av Medlemsavtal. Om medlemmen avslutar medlemskapet under frysperioden gäller alltså innevarande dagar i uppsägningsmånaden plus 1 månads uppsägningstid efter att frysperioden avslutats. Uppsägningen träder i kraft efter utgången av följande månad (med undantag för uppsägning på grund av ändringar till Medlemsavtalet enligt punkter 9.6, 9.9).8.6. Medlemskap till kampanjpris erbjuds endast inom den angivna kampanjperioden och kan inte förlängas om medlemskapet fryses. Om kampanjperioden löper ut under frysperioden ändras den månatliga medlemsavgiften därefter till den vid tidpunkten gällande listpris (gäller inte kontantmedlemskap).

 

8.7. Filborna Arena äger rätt att ta ut en avgift enligt vid tillfälle gällande priser för varje påbörjad frysningsperiod. Frysning kan ske endast med hela månader och framåt i tiden. Under frysningsperioden kan medlemmen inte ta del av Filborna Arenas utbud. Medlemsavtalet förlängs med den tid som Filborna Arena godkänner frysning för och ingen månadsavgift debiteras under frysningsperioden.

9. Uppsägning och ändring av Medlemsavtal

9.1. Medlem har rätt att avsluta Medlemsavtalet (ångerrätt) genom att meddela Filborna Arena inom 40 dagar efter att Medlemsavtal ingåtts, oavsett om Medlemsavtal ingåtts på distans eller på anläggningen. Vid utnyttjad ångerrätt återbetalas förskottsbetalade avgifter. Filborna Arena förbehåller sig rätten att neka ingående av Medlemskap till en medlem vid misstänkt missbruk av denna ångerrätt. Missbruk innefattar nyttjande av ångerrätt fler än två gånger per år, räknat från månaden då Medlemsavtal ingicks.

 

9.2. Medlemskapet (för medlemskap utan bindningstid se p. 9.4) kan sägas upp (uppsägningsrätt) när medlemmen önskar, men löper som minimum bindningstiden ut. Vid uppsägning av Medlemsavtal innan bindningstid löper ut ska medlemmen betala för medlemsavgifterna för den återstående bindningsperioden. Autogirobetalare har rätt att avsluta betalningar via autogiro och kommer då att belastas de resterande månaderna under bindningstiden via månatliga inbetalningsavier med en extra avgift. Efter att bindningstiden löpt ut övergår medlemskapet till ett löpande avtalsförhållande enligt punkt 2.9. Uppsägningstiden är innevarande dagar i uppsägningsmånaden plus 1 månad, och uppsägningen träder i kraft efter utgången av följande månad.

 

9.4. För medlemskap utan inledande bindningstid gäller att uppsägningstiden är innevarande dagar i månaden plus 3 månader, och uppsägningen träder i kraft efter utgången av 3:e efterföljande månad.

 

9.5. Medlem rekommenderas att göra sin uppsägning/utnyttja sin ångerrätt på Filborna Arena, via ”Mina Sidor”, eller per mejl till [email protected]. Uppsägning av medlemskap ska skriftligen bekräftas av Filborna Arena med information om bl.a. datum för medlemskapets upphörande, sista betalningsdag och sista träningsdag.

 

9.6. Filborna Arena har rätt att göra ändringar i medlemsavgifter och av övriga avgifter enligt konsumentprisindex utan föregående varning. Vid prisändringar av övriga anledningar ges medlemmen förvarning med angivande av prisändringens skäl 30 dagar innan prishöjningen träder i kraft, samt informerar om medlemmens rätt att säga upp sitt Medlemsavtal senast 30 dagar från mottagandet av Filborna Arenas information om förändringen.

 

9.7. Filborna Arena har rätt att uppjustera priset i enlighet med punkterna 3.1, 3.2.1 och 3.4 utan föregående varning vid medlemmens misslyckande att tillhandahålla ett rabattsberättigande dokument.

 

9.8. Filborna Arena förbehåller sig rätt att företa ändringar av Avtalsvillkor. Filborna Arena åtar sig att skriftligen via brev eller e-post informera medlemmarna om sådana ändringar och deras orsak senast 30 dagar innan ändringen träder i kraft.

 

9.9. Om Filborna Arena genomför betydande förändringar som påverkar servicenivå eller träningsutbud negativt, har medlemmen rätt, oavsett medlemmens typ av medlemskap enligt Medlemsavtal, att säga upp sitt Medlemsavtal senast 30 dagar från mottagandet av information om förändringen. Det kan göras även om bindningstiden för Medlemsavtalet inte har löpt ut. Vid sådana ändringar ger Filborna Arena minst 1 månads förvarning antingen per e-post eller brev. Ändringen träder i kraft 1 månad efter att förvarningen skickades, räknat från första månadsskiftet.

 

9.10. Vid uppsägning enligt punkter 9.6, 9.9 avslutas Medlemsavtalet från och med det datum då ändringen/ändringarna genomförs. Medlemmen har rätt att få en skriftlig bekräftelse på uppsägning från Filborna Arena via e-post.

 

9.11. Vid uppsägning av Medlemsavtalet enligt punkt 9.9 innan bindningstid löper ut ska medlemmen inte betala medlemsavgifter för återstående bindningsperiod. För kontantbetalda medlemskap ska medlemsavgifter för återstående bindningsperiod återbetalas.

 

9.12. Filborna Arena kan omgående spärra medlemskapet, efter meddelande till medlemmen om anledning till detta, om medlemmen väsentligt bryter mot Medlemsavtalet. Som väsentliga brott anses bland annat:

9.12.1. Utebliven betalning av månatlig medlemsavgift och andra avgifter, trots påminnelse.

9.12.2. Väsentligt brott mot Trivsregler på https://filbornaarena.se/trivselreglergym för gym och https://filbornaarena.se/trivselregler-simhall/ för simhall eller Medlemmens skyldigheter enligt kapitel 6, till exempel, om medlemmen underlåter att följa en skriftlig eller muntlig varning från Filborna Arena, eller lånar ut sitt medlemskort eller inloggningsuppgifter till Filborna Arenas digitala tjänster till obehöriga.

 

9.13. Meddelande om spärrning och anledningen därtill ska lämnas till medlemmen skriftligen. Medlemmen har möjlighet att inom 10 dagar från mottagandet vidta rättelse, om annat inte uttryckligen anges i dessa Avtalsvillkor. Om medlemmen olovligen lånar ut sitt medlemskort till obehörig eller bryter mot dopningbestämmelserna har medlemmen dock inte rätt att vidta rättelse.

 

9.14. Vid medlemskapets spärrning återbetalas outnyttjad medlemsavgift om sådan betalats.

 

9.15. Filborna Arena förbehåller sig rätten att överföra Medlemsavtal till ett annat företag, och att överföra eventuella automatiska betalningstjänster som kan ha ingåtts iförbindelse därmed. Vid sådana ändringar ger Filborna Arena en skriftlig förvarning samt informerar om medlemmens rätt att säga upp sitt Medlemsavtal via brev eller e-post senast 30-dagars innan överlåtelsen träder i kraft

10. Personskador, förvaring och ansvar vid stöld

10.1. Medlem ansvarar för att hon/han är i lämplig fysisk kondition för att tillgodogöra sig träning och behandling. Träning, övningar, dieter, kostvanor och andra liknande aktiviteter, sker på medlemmens egen risk. Filborna Arena eller Filborna Arenas samarbetspartners ansvarar inte för personskador som går att härleda från medlemmens nyttjande av de tjänster som Filborna Arena tillhandahåller såväl i Filborna Arenas lokaler, utomhus eller digitalt. Medlemmen ansvarar för att kontrollera alla råd, uppmaningar och instruktioner med läkare eller annan sakkunnig innan de följer eller genomför dessa.

 

10.2. Medlemmen ansvarar också för att se till att denne har den kunskap, teknik, utrustning, fysiska förmåga och andra förutsättningar som krävs för att utföra övningar, träningspass eller andra instruktioner. Medlemmen är också skyldig att hålla Filborna Arena skadeslöst från varje krav som tredje man kan komma att rikta mot Filborna  Arena som en följd av medlemmens nyttjande av de tjänster som Filborna Arena tillhandahåller.

 

10.3. Filborna Arena tar inget ansvar för skada och/eller förlust på personliga tillhörigheter som medlem eller någon som medlem svarar för tar med sig till anläggningen. Detta gäller oberoende av om tillhörigheterna är inlåsta i vanligt garderobsskåp, värdeskåp eller liknande. Filborna Arena svarar dock för sådan skada och/eller förlust på personliga tillhörigheterna om det beror på Filborna Arenas vårdslöshet

11. Ansvarsbegränsning, lagval, tvist och laga domstol

11.1. Filborna Arena tar inget ansvar för det som skrivs i forum, bloggar och på andra ställen av andra medlemmar. Medlem ansvarar själv för att inte spara eller publicera innehåll i tjänsten som strider mot lag, förordningar, upphovsrätt eller på annat sätt inte är fritt att publicera eller använda. Medlemmen förbinder sig att hålla Filborna Arena skadelöst mot alla krav som uppstår till en följd av medlems publicering eller användande av sådant material.

 

11.2. Medlemsavtal ska tolkas i enlighet med svensk lag. Tvist mellan Filborna Arena och medlem med anledning av Medlemsavtalet ska avgöras av svensk domstol. Filborna Arena och medlemmen ska dock i första hand försöka komma överens. En medlem kan även få en tvist prövad av Allmänna reklamationsnämnden.

 

11.3. Filborna Arena reserverar sig för oförutsedda händelser som ligger utanför Filborna Arenas kontroll som berör förhinder eller begränsningar i vårt utbud och som kan hänföras till force majeure.

12.1. Kameraövervakning förekommer på Filborna Arena.

13. Personuppgiftshantering

13.1. Behandling av personuppgifter sker enligt Filborna Arenas personuppgiftspolicy (finns på https://filbornaarena.se/personuppgiftspolicy/ och på Filborna Arena) och vid var tid tillämplig dataskyddslagstiftning, däribland Europaparlamentets och Rådets Förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana personuppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (GDPR).

 

13.2. Enligt kapitel 12 förekommer kameraövervakning på Filborna Arenas träningsanläggningar. Syftet med övervakningen är att förebygga/utreda lagbrott och skapa en trygg och säker miljö för alla medlemmar. Kameraövervakningen och behandlingen av insamlad information utförs enligt vid tillfället gällande lagstiftning.

 

13.3. Uppgifter kan inte utlämnas till utomstående utan medlemmens skriftliga samtycke, med mindre än att utlämnandet är sekretessbelagt i lag eller är en del av betalningsindrivning, försäkringskrav eller bokföringsbehandling.

 

13.4. När Medlemsavtalet ingås inhämtas samtycke från medlemmen till att Filborna Arena kan utnyttja alla kommunikationsformer gentemot medlemmen, däribland elektronisk kommunikation (e-post, SMS m.fl.) för att informera om och/eller marknadsföra sitt utbud enligt marknadsföringslagen 19 §. Medlemmen kan när som helst dra tillbaka sitt samtycke till att ta emot marknadsföringsmeddelanden genom att kontakta Filborna Arena. Medlemmen kan inte avsäga sig utskick som gäller ändring av Medlemsavtalet eller annan viktig information som gäller medlemskapet.

 

13.5. Samtycket från medlemmen rörande ovanstående punkter gäller så länge Medlemsavtalet löper och under en period på 6 månader efter att Medlemsavtalet upphört. Detta bland annat för att kunna ge medlemmen de fördelar som följer av att ha varit medlem hos Filborna Arena.

 

13.6. Allmän information från Filborna Arena om medlemskapet skickas i första hand till den e-postadress eller postadress som medlemmen har uppgivit.

 

13.7. För ytterligare information avseende medlems rättigheter och behandling av personuppgifter hänvisas till gällande personuppgiftspolicy.

 

13.8. Filborna Arena ansvarar inte för eller ersätter medlem för förlorade data under några omständigheter. Filborna Arenas ansvar gentemot medlemmen är begränsat till skador som orsakats genom uppsåt från Filborna Arenas sida. Under förutsättning attFilborna Arena inte agerat med uppsåt, ansvarar Filborna Arena inte heller för (a) förlust, skada eller annan konsekvens som kan drabba medlem på grund av fördröjda, förstörda eller förvanskade data, avbrott, icke levererade data, felaktigt levererade data eller liknande händelser, eller (b) konsekvenser som kan drabba medlem om en annan person eller medlem – medvetet eller omedvetet – skaffar sig tillgång till någons dataresurser och stör eller försvårar informationsöverföring.