Personuppgiftspolicy

Filborna Arena AB (org.nr 556337-9444) är personuppgiftsansvarig och ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. 

För medlemmar: 

• Namn
• Personnummer
• Adress
• E-postadress
• Telefonnummer
• Foto (för identifiering vid entré och säkerhet)
• Bankkontonummer (vid autogiro)
• Information om köp av varor och tjänster
• Bokningar (ex. gruppträning, PT-pass)
• Träningshistorik och besöksstatistik

För enstaka besökare (utan medlemskap): 

• Namn
• Personnummer
• Datum och tid för besöket
• Foto (för identifiering vid entré och säkerställande av säkerhet)

För medlemmar: 

• Fullgöra medlemsavtal och ge tillgång till Filborna Arenas tjänster
• Hantera betalningar och autogiro
• Administrera bokningar och ge åtkomst till personligt användarkonto
• Upprätthålla säkerhet och trygghet i anläggningen
• Kommunikation vid förändringar, nyheter och erbjudanden (med samtycke)

För enstaka besökare: 

• Säkerställa identiteten vid entré och vid eventuell olycka, incident eller annan nödsituation
• Upprätthålla säkerhet och trygghet i anläggningen

Vi behandlar dina personuppgifter enligt följande rättsliga grunder:

Vi använder fotografier för identifiering och säkerhet vid entré. 

Dessa bilder visas enbart internt för personal vid behov och används inte i marknadsföringssyfte utan ditt uttryckliga samtycke. 

Filborna Arena sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det syfte som uppgifterna samlades in för. 

• Samtliga personuppgifter, oavsett om du är medlem eller enstaka besökare, anonymiseras senast 12 månader efter sista registrerade besök.
• Anonymisering innebär att dina personuppgifter inte längre kan kopplas till dig som individ.
• Vid enstaka besök sker anonymiseringen senast 12 månader efter besökstillfället, såvida ingen incident inträffat som kräver fortsatt hantering.

Anonymiserade uppgifter kan komma att användas i statistiskt syfte, men innehåller då inga identifierbara personuppgifter. 

För medlemmar gäller att personuppgifter kan delas med tredje part för att kunna erbjuda och administrera våra tjänster. Dina personuppgifter delas aldrig med tredje part för marknadsföringssyfte. 

Personuppgifter för medlemmar kan delas med följande parter: 

• MyWellness (Technogym) – Synkronisering av namn, e-post och träningshistorik för att ge tillgång till träningsapplikationen.
• Kreditupplysningsföretag – Vid uteblivna betalningar och inkassoåtgärder.
• BRP Systems AB – Leverantör av Filborna Arenas affärs- och medlemssystem.
• E-postleverantör – För utskick av medlemsinformation, nyhetsbrev och viktiga meddelanden.

Personuppgifter för enstaka besökare delas inte med tredje part, såvida det inte krävs enligt lag eller myndighetsbeslut. 

Oavsett om du är medlem eller enstaka besökare har du rätt att: 

• Få tillgång till vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
• Begära rättelse av felaktiga personuppgifter.
• Begära radering av dina personuppgifter (förutsatt att inga legala krav hindrar detta).
• Återkalla samtycke till marknadsföring och andra frivilliga behandlingar.
• Begära dataportabilitet, vilket innebär att du kan begära att vi överför dina personuppgifter till annan personuppgiftsansvarig. Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss (se nedan).

Har du frågor eller vill utöva dina rättigheter enligt ovan, vänligen kontakta oss via: 

• E-post: [email protected] 

• Telefon: 042 – 450 84 34 

• Personligt besök: I vår reception på Filborna Arena
  Filbornavägen 105 256 61 Helsingborg

Skulle du uppleva att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt och du inte är nöjd med vårt bemötande, har du alltid rätt att lämna ett klagomål till tillsynsmyndigheten: 

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) 

Webb: www.imy.se 

Telefon: 08-657 61 00 

Denna integritetspolicy gäller från och med 2025-03-26 och ersätter alla tidigare publicerade integritetspolicys hos Filborna Arena.

Vi rekommenderar att du regelbundet besöker denna sida för att ta del av eventuella ändringar.